Alternatives à Wati : une boîte de réception, ou WhatsApp chez vous
La bonne alternative à Wati dépend de qui répond à vos clients. Si votre équipe répond à la main dans une boîte partagée, regardez un autre produit prêt à l'emploi comme Kapso. Si WhatsApp est une fonction de votre propre logiciel, une passerelle API comme Nodium transporte les messages jusqu'à votre code, dès une offre gratuite.
Pourquoi chercher une alternative
- On a besoin de l'API et des webhooks dès la première offre : sur Wati Growth, l'API est limitée à 10 000 appels par mois et les webhooks ne sont pas inclus.
- On veut payer au numéro plutôt qu'au poste : Wati compte les utilisateurs, dès 39 € par mois par utilisateur en plus.
- On intègre WhatsApp à son propre produit, on ne tient pas un service client.
Les alternatives
| Ce que c'est | Prix d'entrée | Convient à | |
|---|---|---|---|
| Nodium | Passerelle API : API REST, webhooks signés, SDK, CLI | Gratuit (Build), puis 19 € par mois | Développeurs et éditeurs SaaS |
| Kapso | API avec boîte de réception d'équipe et agents IA | Offre gratuite, puis 25 $ par mois | Équipes qui veulent une boîte de réception et une API dans un seul produit |
| API Cloud de Meta, en direct | L'API de Meta, sans fournisseur | Aucun frais de fournisseur | Équipes qui construisent tout elles-mêmes |
Wati démarre à 59 € par mois payés à l'année (Growth), avec 3 utilisateurs et 29 € par mois pour chaque numéro en plus.
Wati et Nodium côte à côte
À qui s'adresse chacun, prix, utilisateurs et limites de l'API : Nodium ou Wati.
Passer à Nodium
- Nodium ne remplace pas une boîte de réception : les réponses viennent de votre propre application, par l'API.
- Branchez le numéro par la fenêtre d'inscription de Meta, depuis la console ou un lien de branchement hébergé. Le numéro appartient à son titulaire : demandez à Wati comment le libérer.
- Recevez chaque message sur votre webhook et répondez par
POST /messages. Voir ajouter WhatsApp à un SaaS.
Questions fréquentes
Existe-t-il une alternative gratuite à Wati ?
L'offre Build de Nodium est gratuite, sans limite de durée : 3 000 messages par mois et 1 numéro, avec l'API et les webhooks. Kapso a aussi une offre gratuite. Les frais de Meta s'appliquent dans tous les cas.
Nodium a-t-il une boîte de réception partagée comme Wati ?
Non. La console de Nodium montre les conversations pour vérifier ce que votre code envoie et reçoit ; ce n'est pas un outil de support.