Prix de l'API WhatsApp : ce que facture Meta, expliqué
L'API WhatsApp Business a deux coûts : les frais de message de Meta, et le prix du fournisseur qui vous y branche. Meta facture chaque message distribué, à un tarif qui dépend de la catégorie du message et du pays du destinataire. Les messages que vos clients vous envoient sont toujours gratuits.
Les quatre catégories
| Catégorie | Ce que c'est | Comment il part |
|---|---|---|
| Marketing | Offres, annonces, relances d'achat | Un modèle |
| Utilitaire | Une commande, une livraison, un rendez-vous demandé par le client | Un modèle |
| Authentification | Un code à usage unique | Un modèle |
| Service | Une réponse en texte libre dans la fenêtre de 24 heures | Pas un modèle |
Ce que dit la documentation de Meta aujourd'hui
- Meta facture au message distribué, depuis le 1er juillet 2025. L'ancienne facturation à la conversation n'existe plus.
- Les messages des clients vers une entreprise ne sont pas facturés.
- Chaque numéro d'entreprise reçoit 1 000 messages de service gratuits par mois. Ceux qui ne servent pas ne se reportent pas.
- Depuis le 1er octobre 2026, les messages de service au-delà de cette franchise sont facturés, ainsi que les modèles utilitaires envoyés dans une fenêtre ouverte.
- Le tarif dépend de l'indicatif du pays du numéro du destinataire, pas du pays de l'entreprise.
- Meta ne change ses tarifs qu'à dates fixes : 1er janvier, 1er avril, 1er juillet et 1er octobre.
Cette page ne recopie aucun tarif : ils changent quatre fois par an. Meta les publie, pays par pays, sur sa page de prix, en lien plus bas.
Qui reçoit la facture de Meta
Avec Nodium, le titulaire de chaque numéro : Meta facture le compte WhatsApp Business auquel le numéro appartient, sur le moyen de paiement qui y est ajouté. Nodium ne paie jamais Meta, ne refacture jamais ses frais et n'ajoute aucune marge. Voir Tech Provider ou Solution Partner.
Sans moyen de paiement chez Meta
Le numéro reçoit toujours les messages. Un envoi payant est refusé par Meta (erreur 131042) : Nodium marque le numéro paymentMissing et message.failed en donne la raison, avec une indication à transmettre à votre client.
Ce que facture Nodium
Une offre mensuelle dont le prix suit les numéros connectés et les messages transportés : gratuite, puis 19 € ou 249 € par mois. Voir les tarifs.
Questions fréquentes
L'API WhatsApp Business est-elle gratuite ?
Non. Recevoir est gratuit, et chaque numéro a une franchise mensuelle de messages de service, mais les modèles sont facturés par Meta au message, comme les messages de service au-delà de la franchise.
Nodium ajoute-t-il une marge sur les frais de Meta ?
Non. Meta facture le compte WhatsApp Business du numéro. Le prix de Nodium est son offre mensuelle, rien d'autre.
Combien coûte un message WhatsApp ?
Cela dépend de sa catégorie et du pays du destinataire. Meta publie le tarif de chacun sur sa page de prix.