Garder l'appli WhatsApp Business

Ce qu'il faut

Le numéro doit être dans l'appli WhatsApp Business, à jour. S'il est dans l'appli WhatsApp classique (celle des particuliers), passez-le d'abord dans WhatsApp Business : l'appli le propose à l'installation, et vos discussions suivent.

Gardez le téléphone du numéro près de vous : Meta vous demandera de le confirmer.

Le code à scanner

Pendant le branchement, Meta affiche un code QR à scanner avec l'appli WhatsApp Business du numéro. Faites donc le branchement sur un ordinateur, le téléphone à la main : sur le téléphone lui-même, impossible de scanner son propre écran.

Après le branchement

Vous continuez à écrire depuis l'appli, et les conversations arrivent aussi chez le logiciel qui vous a envoyé le lien.

Au branchement, vous choisissez de reprendre ou non vos conversations des 6 derniers mois. Votre carnet de contacts est transmis aussi. Leur contenu n'est gardé chez nous que la durée de conservation prévue ; rien n'est effacé de votre téléphone.

Ouvrez l'appli au moins tous les 14 jours : sinon Meta débranche le numéro, et il faut recommencer.