Ajouter un moyen de paiement
Facultatif : il ne sert que pour écrire en premier à vos clients.
Quand en faut-il un ?
Répondre à un client dans les 24 heures qui suivent son message est gratuit, sans moyen de paiement.
Pour écrire en premier, ou plus de 24 heures après son dernier message (un rappel de rendez-vous, une confirmation, une relance), WhatsApp utilise des modèles de message, que Meta fait payer. Sans moyen de paiement, Meta refuse ces envois.
Où l'ajouter
Dans WhatsApp Manager, chez Meta : ouvrez votre compte WhatsApp, puis « Moyens de paiement », et ajoutez une carte. Meta vous facture directement, Nodium ne touche pas à ces frais.
Vérifiez aussi que les informations de votre entreprise sont complètes chez Meta. Attendez ensuite 5 à 10 minutes avant de renvoyer le message.
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