Agences de voyages
« Ma réservation est confirmée ? » Votre logiciel répond, sur WhatsApp.
Le collaborateur lit chaque dossier dans votre logiciel de réservation, répond à vos voyageurs à toute heure, envoie le lien de paiement du solde et vous garde les modifications.
- Bonjour, ma réservation R-3107 du 12 octobre est-elle confirmée ?
Ce que vos clients demandent
Et ce qu'ils lisent en retour, d'après votre logiciel.
Ma réservation R-3107 est confirmée ?
Oui : départ le 12 octobre, pour 2 voyageurs.
Il me reste combien à payer ?
240,00 € avant le 10 octobre. Voici votre lien de paiement.
Vous avez bien reçu nos passeports ?
Deux sur trois. Il manque celui de Leila : envoyez-le en photo ici.
Quels papiers faut-il pour le Maroc ?
Un passeport valide pendant tout le séjour. Tout est rappelé dans votre carnet de voyage.
Je peux décaler mon départ au 19 ?
Changer la date demande l'accord d'un conseiller : la demande lui est transmise, il vous confirme ici.
Sans vous, et avec vous
Sans vous
- Confirme une réservation et en donne les dates
- Envoie le lien de paiement du solde, s'il est dans le dossier
- Réclame les passeports manquants, relance, et range ce qui arrive
- Rappelle le départ la veille
- Répond aux questions pratiques d'après votre site : bagages, papiers, horaires
Vous demande
- Changer une date ou un nom
- Un geste commercial
- Un remboursement
Avec votre logiciel
Nodium se branche sur le logiciel que vous utilisez déjà. Vous ouvrez, champ par champ, ce que le collaborateur peut lire ; le reste n'existe pas pour lui.
Ce qui se lit
- Référence
- Statut
- Dates du voyage
- Voyageurs
- Reste à régler
- Commission · Fermé
- Prix fournisseur · Fermé
Questions fréquentes
Mon logiciel de réservation peut-il se brancher ?
S'il publie une API (MCP, OpenAPI ou GraphQL), le branchement se fait depuis un écran. Sinon, écrivez-nous : nous regardons avec votre éditeur.
Le collaborateur peut-il modifier une réservation ?
Seulement si vous ouvrez ce geste, et chaque modification attend l'accord d'un conseiller. Par défaut, rien ne s'écrit dans votre logiciel.
Mes voyageurs parlent-ils à un robot ?
Ils écrivent au numéro WhatsApp de votre agence et lisent une réponse à son nom. Vous reprenez la main sur n'importe quelle conversation, d'un geste.
Combien ça coûte ?
L'offre gratuite suffit pour commencer, sans carte bancaire. Les coûts facturés par Meta pour WhatsApp sont à part.
Vos voyageurs ont déjà leurs réponses : elles sont dans vos dossiers.
Commencez avec l'offre gratuite. Rien ne s'écrit dans votre logiciel sans votre accord.