Opticiens
« Mes lunettes sont prêtes ? » Votre logiciel répond, sur WhatsApp.
Le collaborateur lit l'état de chaque commande dans votre logiciel d'optique, répond à vos clients à toute heure et vous laisse ce qui demande un opticien.
- Bonjour, mes lunettes sont prêtes ? C'est la commande C-7712.
Ce que vos clients demandent
Et ce qu'ils lisent en retour, d'après votre logiciel.
Mes lunettes sont prêtes ?
Oui, depuis ce matin. Vous pouvez passer jusqu'à 19 h.
Il me reste combien à régler ?
95,00 €, à régler en magasin au retrait.
Je vous envoie ma nouvelle ordonnance ?
Oui, en photo ici : elle est lue et jointe à votre dossier.
Vous êtes ouverts samedi ?
Oui, de 9 h à 19 h.
Je peux prendre rendez-vous pour un examen de vue ?
Votre demande est transmise au magasin, qui vous propose un créneau ici.
Sans vous, et avec vous
Sans vous
- Donne l'état d'une commande et le jour où elle est prête
- Dit le reste à régler, d'après votre logiciel
- Lit l'ordonnance envoyée en photo et la joint au dossier
- Répond aux questions d'horaires et de services, d'après votre site
- Prévient votre client quand ses lunettes sont prêtes
Vous demande
- Un geste sur le prix
- Un rendez-vous à placer
- Une réclamation sur un équipement
Avec votre logiciel
Nodium se branche sur le logiciel que vous utilisez déjà. Vous ouvrez, champ par champ, ce que le collaborateur peut lire ; le reste n'existe pas pour lui.
Ce qui se lit
- Référence de commande
- Statut
- Date de mise à disposition
- Reste à régler
- Prix d'achat · Fermé
- Marge · Fermé
Questions fréquentes
Mon logiciel d'optique peut-il se brancher ?
S'il publie une API (MCP, OpenAPI ou GraphQL), le branchement se fait depuis un écran. Sinon, écrivez-nous : nous regardons avec votre éditeur.
Et les données de santé de mes clients ?
Le collaborateur ne lit que les champs que vous ouvrez. Les données sont hébergées en Europe et ne servent jamais à entraîner un modèle d'IA.
Mes clients parlent-ils à un robot ?
Ils écrivent au numéro WhatsApp de votre magasin et lisent une réponse à son nom. Vous reprenez la main sur n'importe quelle conversation, d'un geste.
Combien ça coûte ?
L'offre gratuite suffit pour commencer, sans carte bancaire. Les coûts facturés par Meta pour WhatsApp sont à part.
Vos clients ont déjà leurs réponses : elles sont dans votre logiciel.
Commencez avec l'offre gratuite. Rien ne s'écrit dans votre logiciel sans votre accord.